最新报道！618狂欢遇冷？苹果用户无法享受部分促销商品，"苹果税"争议再起

618狂欢遇冷？苹果用户无法享受部分促销商品，"苹果税"争议再起

北京 - 备受瞩目的电商年中大促618正在如火如荼地进行中，然而不少苹果用户却发现，他们在抖音、拼多多、支付宝等平台上无法看到部分数字商品的促销信息，甚至无法直接下单购买。对此，有业内人士分析认为，这可能是由于苹果应用商店的高额抽成导致，商家为规避成本，选择将部分商品仅限安卓用户购买。

据了解，受影响的商品主要包括视频会员、网盘会员、知识付费课程等数字商品。在抖音平台上，苹果用户无法看到任何芒果TV会员的商品，而安卓用户则可以正常浏览和购买；在拼多多平台上，苹果用户搜索视频会员时也无法获得任何结果，而安卓用户则可以搜索到爱奇艺、优酷等平台的会员商品；在支付宝的充值中心，芒果TV会员充值入口也显示"iOS用户暂未开放"。

对于这一现象，不少苹果用户感到不满，认为这是平台歧视和不公平竞争的表现。有用户表示，"本来想趁着618囤点会员，结果发现苹果用户竟然看不到商品信息，太无语了。"也有用户质疑，"同样的商品，安卓用户可以享受的优惠，苹果用户却不能，这难道不是差别对待吗？"

对此，相关平台尚未做出官方回应。不过，有业内人士分析认为，这背后的原因可能与苹果应用商店的高额抽成有关。苹果规定，开发者在App Store上销售数字商品，需要向苹果支付30%的分成。对于一些利润较低的商品来说，30%的抽成可能意味着几乎没有利润可言。因此，为了规避成本，商家选择将部分商品仅限安卓用户购买，以减少抽成支出。

"苹果税"一直以来都是备受争议的话题。此前，美国游戏公司Epic Games曾因在游戏中加入第三方支付渠道，被苹果从App Store下架，双方也因此展开了长达数年的法律诉讼。近年来，随着各国对反垄断监管的加强，苹果应用商店的抽成制度也面临着越来越大的压力。

此次618促销期间，苹果用户无法享受部分商品优惠事件，再次将"苹果税"问题推到了风口浪尖。有专家认为，苹果应该正视开发者和消费者的呼声，降低抽成比例，建立更加公平合理的应用商店生态。

绿联NAS新品首发遇阻：大量bug致产品下架，官方紧急补偿用户

北京，2024年6月17日 - 绿联近日发布的全新NAS产品DXP系列，在首发后不久便遭遇了大量用户反馈的bug问题，最终导致产品紧急下架。为弥补此次产品体验上的不足，绿联官方向6月3日前购买DXP系列新品的用户提供了100元购物卡+100元优惠券的补偿。

据悉，此次受影响的DXP系列新品主要搭载了绿联自研的全新操作系统UGOS Pro。用户反馈的主要bug问题包括：

• 部分产品CPU温度显示异常并负载过高；
• 部分用户账号注册异常；
• 部分用户反馈联网超时；
• 苹果手机相册备份失败；
• 迅雷下载功能缺失；
• Docker功能存在兼容性问题。

绿联官方在收到用户反馈后迅速成立了专项小组进行调查处理，并于6月4日发布了固件更新和App更新，修复了部分已知bug。但由于仍有部分问题无法在短时间内解决，绿联最终决定下架DXP系列新品，并为受影响用户提供补偿。

绿联NAS新品首发遇阻事件，暴露了绿联在产品测试和质量控制方面的不足。对于此次事件，绿联官方表示深表歉意，并承诺将加强产品测试和质量控制流程，为用户提供更加优质的产品体验。

以下是对事件的几点分析：

• 仓促发布导致产品质量问题频发。 为了抢占618电商大促风口，绿联选择在618前夕集中发布多款新品，这可能导致了产品测试时间不足，最终导致产品质量问题频发。
• 新系统兼容性问题凸显。 全新操作系统UGOS Pro的兼容性问题，也成为了此次事件的导火索之一。新系统的研发和测试需要大量的时间和精力，绿联可能在这方面投入不足。
• 用户反馈机制不完善。 绿联在收集和处理用户反馈方面存在不足，导致部分问题未能及时解决，最终引发了用户不满。

绿联此次事件也给其他科技厂商提了个醒： 在产品发布前，一定要进行充分的测试和验证，确保产品质量；同时，也要建立完善的用户反馈机制，及时解决用户遇到的问题，才能赢得用户的信任和口碑。